Астана · Алматы · Казахстан

Разработка CRM-системы для бизнеса в Астане

Автоматизируем продажи, управление клиентами и бизнес-процессы. CRM под ваши задачи, а не наоборот.

Обсудить проект Модули и цены
20+
CRM внедрено
3x
Рост эффективности продаж
40%
Экономия времени менеджеров

Зачем нужна своя CRM-система

Готовые решения не покрывают специфику казахстанского бизнеса

StartAppKZ разрабатывает CRM-системы под ключ для бизнеса в Астане и Алматы. Мы создаём системы, которые точно соответствуют вашим бизнес-процессам — а не заставляют перестраивать процессы под функциональность коробочного продукта.

AmoCRM, Битрикс24, Salesforce — мощные платформы, но они дорогие в лицензировании, содержат множество ненужных функций и плохо адаптируются под казахстанскую специфику: интеграция с Kaspi, eSF, eGov, местными телефонными операторами.

Что входит в разработку CRM

  • Анализ бизнес-процессов и проектирование архитектуры
  • Управление клиентами, сделками и воронкой продаж
  • Задачи и напоминания для менеджеров
  • История взаимодействий с каждым клиентом
  • Интеграция с WhatsApp, Telegram, email, телефонией
  • Отчётность и аналитика продаж в реальном времени
  • Ролевая модель доступа (менеджер / руководитель / администратор)
  • Мобильная версия для работы вне офиса
  • Интеграция с 1С, бухгалтерией, складом

Кому нужна собственная CRM

Собственная CRM оптимальна для компаний с более 5 менеджерами по продажам, со специфическими бизнес-процессами, которые не укладываются в стандартные CRM, или с требованиями к безопасности данных (хранение на собственном сервере). Также актуально при высоких затратах на лицензии готовых решений.

Модули и цены

Выберите необходимый функционал или расскажите о задаче

Нужна полная автоматизация? Смотрите также IT-решения для бизнеса в Казахстане.

📊

Базовая CRM

Контакты, сделки, воронка продаж, задачи, базовая аналитика.

30–45 дней от 800 000 ₸
🔗

CRM + мессенджеры

Интеграция WhatsApp Business API и Telegram-бота. Все переписки в одном окне.

15–25 дней от 400 000 ₸ (доп. модуль)
📞

CRM + телефония

Интеграция IP-телефонии, запись звонков, всплывающие карточки клиента.

15–20 дней от 350 000 ₸ (доп. модуль)
🏭

CRM + 1С

Синхронизация клиентов, счётов, оплат с 1С:Предприятие.

20–35 дней от 500 000 ₸ (доп. модуль)
📱

Мобильное приложение CRM

iOS + Android приложение для работы менеджеров вне офиса.

40–60 дней от 1 000 000 ₸ (доп. модуль)
🤖

CRM + AI

Автоматическое распределение лидов, предсказание конверсии, AI-подсказки менеджерам.

35–50 дней от 700 000 ₸ (доп. модуль)

Этапы разработки CRM

От анализа процессов до запуска системы

01

Аудит бизнес-процессов

Изучаем текущий workflow продаж: как приходят лиды, как работают менеджеры, какие данные важны, где теряются клиенты. Составляем карту процессов.

02

Проектирование

Разрабатываем архитектуру CRM, определяем сущности (клиент, сделка, задача), ролевую модель, интеграции. Согласовываем с вами перед разработкой.

03

Разработка

Пишем бэкенд на Node.js/Python, фронтенд на React. Итеративно, с демонстрацией каждые 2 недели.

04

Интеграции

Подключаем WhatsApp, Telegram, телефонию, 1С, email, сайт. Настраиваем автоматические уведомления.

05

Тестирование и обучение

Проводим нагрузочное тестирование. Обучаем сотрудников работе с системой. Разрабатываем документацию.

06

Запуск и поддержка

Переносим данные из Excel/старой CRM, запускаем систему. Предоставляем поддержку на весь срок использования.

Технологии CRM-разработки

Современный стек для надёжных бизнес-систем

Backend
Node.js Python (Django) PostgreSQL Redis REST API WebSocket
Frontend
React TypeScript Tailwind CSS Chart.js / Recharts
Интеграции
WhatsApp Business API Telegram Bot API Asterisk (телефония) SMTP/IMAP
Инфраструктура
Docker Nginx Linux-сервер резервное копирование
Безопасность
JWT HTTPS шифрование данных аудит действий пользователей

Наши проекты

Системы, которые работают и приносят результат

Retail / E-commerce

Mamino.asia

E-commerce платформа, соединяющая малый и средний бизнес напрямую с производителями. Каталог, фильтры, личные кабинеты покупателей и поставщиков.

Посмотреть →
Medical

DrDan.kz

Корпоративный сайт центра роботизированной хирургии суставов. Запись к врачу, описание технологии MAKO, команда специалистов.

Посмотреть →
Production

Emandhof.ru

Сайт старейшего сырного завода в России. История бренда, продуктовый каталог, дистрибьюторская сеть.

Посмотреть →

Частые вопросы

Базовая CRM (контакты, сделки, задачи, аналитика) — от 800 000 ₸. Каждый дополнительный модуль (мессенджеры, телефония, 1С, мобильное приложение) — от 350 000 ₸. Полнофункциональная CRM с интеграциями — от 1 500 000 ₸.
Собственная CRM — это: никаких ежемесячных лицензионных платежей, полное соответствие вашим бизнес-процессам, данные на вашем сервере (безопасность), любые интеграции с казахстанскими сервисами. AmoCRM/Битрикс24 подходят для быстрого старта, но обходятся дороже в долгосрочной перспективе.
Да, выполняем миграцию данных из Excel, Google Sheets, AmoCRM, Битрикс24, 1С и других систем. Данные о клиентах, сделках и истории взаимодействий переносятся полностью.
Да, интегрируем WhatsApp Business API — все сообщения из WhatsApp приходят прямо в CRM. Менеджеры общаются с клиентами, не выходя из системы, история переписки сохраняется в карточке клиента.
Базовая CRM — 30–45 рабочих дней. С дополнительными интеграциями — 60–90 дней. Параллельно проводим обучение сотрудников, чтобы к моменту запуска команда была готова работать в новой системе.
Да, предоставляем полную техническую поддержку: исправление ошибок, добавление новых функций, обновление интеграций. Работаем по SLA с гарантированным временем реакции.

Готовы автоматизировать
продажи?

Обсудим ваши бизнес-процессы и предложим оптимальное решение

Написать в WhatsApp